Directrices de Whooming

¿Whooming funcionaba correctamente, y ahora no?

Podría pasar que tu teléfono perdiera la configuración de desvío de llamadas, o que tu operador la haya cancelado. Accede a tu perfil, entra a la sección "Mis números" y sigue las instrucciones de restauración.

¿Cómo puedo cancelar el desvío de llamadas?

Para desactivar el desvío de llamadas, introduce el siguiente código en tu teléfono:
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y presiona el botón verde de llamar.
Advertencia: desactivando el desvío de llamadas, el servicio de Whooming no funcionara más.

¿ Cómo puedo identificar una llamada anónima/oculta?

Después de configurar Whooming, al recibir una llamada anónima, solo tendrás que rechazar la llamada (tecla roja), inmediatamente después podrás verificar el número real que te llamó en la "Lista de llamadas" en tu cuenta de Whooming.

¿Whooming es gratis?

El servicio básico de Whooming es totalmente gratis. ¿Quieres más? Da un vistazo a nuestros planes de suscripción, seguro encontraras el que mejor se adapte a ti.

¿Como puedo darme de alta en Whooming?

Para registrarte a Whooming solo tienes que ir a nuestra página web y presionar el botón "Registro". Recibirás un email con tu contraseña que te permitirá ingresar a tu perfil. Una vez completado el registro vía Email sigue las instrucciones y serás registrado en nuestro servicio. Recuerda revisar tu carpeta SPAM/correo no deseado, nuestro correo de confirmación podría estar allí.

¿Puedo ver los números bloqueados de las llamadas anónimas antes de registrarme en Whooming?

Whooming solo puede desenmascarar los números de llamadas ocultas después de registrarte en el servicio. No podremos identificar las llamadas recibidas con anterioridad.

¿Olvidaste tu contraseña?

Si no puedes recordar tu contraseña es posible recuperarla presionando el botón "Olvide la Contraseña" en le módulo de registro de la página principal de nuestra página web. Ingresa el email que usaste para el registro. Inmediatamente recibirás un emial que contiene una nueva contraseña.

¿No has recibido el email con la nueva contraseña?

La contraseña es enviada automáticamente. Si no la ves, revisa tu carpeta "SPAM/Correo no Deseado" o la carpeta "Promociones". Algunos proveedores de Email pueden tardar algunos minutos para procesar diferentes tipos de Emails. Espera unos minutos y revisa tu bandeja de entrada nuevamente.

¿Olvidaste el Email que usaste para registrarte?

Si no recuerdas el Email que usaste para registrarte en el servico, puedes ingresar usando tu número de teléfono como "Nombre de Usuario" y la contraseña que has elegido al registrarte. Si tampoco recuerdas la contraseña, deberás hacer el registro nuevamente, por razones de seguridad Whooming no puede acceder a la contraseña que eligen los clientes.